LSA | Arnaud Lescroart (groupe Printemps) : "nous partons du magasin pour créer nos parcours clients multicanaux" LSA L'omnicanal pour un Grand magasin ne signifie pas avoir un canal web et un canal physique que l'on relie avec des multiples ponts. L'idée consiste à regarder comment avec le digital on peut amener du service 7j/7 et 24h/24, dans le monde entier, sans … |